Transparencia
Las seis licencias con las que opera El Ébano y los controles que aplicamos a nuestro personal.
Seguridad y Vigilancia El Ébano, Sociedad Anónima (NIT 1430599) opera con seis licencias vigentes emitidas por la Dirección General de Servicios de Seguridad Privada del Ministerio de Gobernación. La sociedad fue autorizada el 9 de julio de 1977.
Las seis se emitieron el 31 de julio de 2024 y están vigentes hasta el 12 de marzo de 2027.
| Orden | Registro | Servicios autorizados |
|---|---|---|
| A | 594 | Vigilancia o custodia, protección y defensa de personas y bienes muebles e inmuebles |
| B | 218 | Vigilancia o custodia, protección y defensa en el transporte de personas y bienes, por vía terrestre, aérea, fluvial o marítima |
| C | 187 | Vigilancia, custodia y prevención prestada con recurso humano o vehículos patrulla |
| D | 096 | Instalación de centrales para la recepción, verificación y transmisión de señales de alarma, su comunicación a las instituciones de seguridad pública y servicios de respuesta |
| E | 045 | Planificación y asesoramiento en las actividades de seguridad contempladas en el Decreto 52-2010 |
| F | 117 | Instalación y monitoreo de dispositivos electrónicos satelitales o de posicionamiento global para la protección de personas y bienes |
Cuando un cliente opera en un sector regulado —banca, puertos, instituciones públicas— adaptamos los protocolos a los requisitos de su regulador.
El Ébano mantiene 4 000 armas registradas conforme a la normativa aplicable. La asignación de arma a un puesto se define en el análisis de riesgo y puede ser letal o no letal.
Todo agente recibe:
Antes de asignar a un agente aplicamos controles de ingreso y una capacitación obligatoria en:
Complementamos con servicios propios de investigación, poligrafía y pruebas pre empleo, y con una línea de ética para el personal y los clientes.
La capacitación en principios voluntarios de derechos humanos y en manejo y uso de la fuerza es obligatoria para todo el personal operativo. Nuestros protocolos parten de la prevención.
La cobertura de seguros aplicable a cada servicio se detalla en el contrato correspondiente.
Si necesitas validar nuestras licencias o la documentación del personal asignado a tu operación, escríbenos a servicioalcliente@elebano.com o llama al PBX 2444-5656.
Escríbenos y lo aclaramos antes de que firmes cualquier cosa.
